Politique d’expédition
Comment passer commande sur le site bionia ?
Pour passer commande sur le site bionia, il suffit de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter au panier puis de finaliser l’achat via le système de paiement sécurisé. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.
Dans quels pays bionia livre-t-il ?
Bionia livre principalement en Suisse. Cette livraison locale permet un suivi fiable, des délais maîtrisés et une expérience client de qualité.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient généralement entre quelques jours ouvrables (5 à 7) après la validation de la commande. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite dès 60.00 CHF. Pour des montants au-dessous la livraison est de 7.00 CHF (PostPac Economy). Il n'y a aucun autre frais.
Les paiements sur bionia.ch sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements effectués sur le site bionia sont sécurisés grâce aux protocoles de cryptage utilisés. Aucune information bancaire n’est stockée sur le site.
Comment suivre ma commande ?
Les informations permettent de suivre l’avancement de la livraison sont fournies sur demande au service client au 0765890810.
Que faire si je rencontre un problème avec ma livraison ?
En cas de retard ou de problème à la réception de votre commande, le service client de bionia est disponible au 0765890810 pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Les produits sont-ils expédiés depuis doterra?
Oui, les produits sont expédiés directement de chez doTERRA pour assurer l'authenticité, les garanties, la protection pendant le transport et raccourcir les délais de livraison
